제공 전 취소
디지털콘텐츠 제공 전에는 법정 청약철회 기간 내 취소를 요청할 수 있습니다. 한국 소비자의 일반적인 청약철회 기간은 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일이며, 공급이 더 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 계산하는 등 법령에 따른 기산 규정을 적용합니다. 중복 결제나 잘못 청구된 금액도 확인 후 정정합니다.
취소·환불 정책
게시일: 2026-10-03 · 신규 판매 준비 중
제공 개시 후 단순 변심
디지털콘텐츠 제공이 개시된 후에는 관련 법령의 요건을 충족하는 경우 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. LAVL은 구매 전에 FREE 체험판, PRO 기능 차이, 사용 환경과 제공 개시 시점을 안내하고, 제한 사실을 결제 전에 명확히 표시합니다. 필요한 고지와 시험 사용 등 법정 조치를 갖추지 못한 경우에는 이 제한을 적용하지 않습니다. 결제 버튼 클릭이나 체크박스 선택만으로 모든 환불 권리가 사라지는 것은 아닙니다.
하자·광고와 다른 상품
파일 미제공, 손상, 다른 버전 제공, 광고·계약 내용과 다른 상품이나 지원 환경에서 약속한 핵심 기능이 작동하지 않는 문제는 단순 변심과 구분해 처리합니다. 재전달·수정 또는 환불 등 법령상 구제 절차를 진행합니다. 한국법상 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 이행은 공급일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 청약철회 규정을 적용합니다. 무료 지원 30일·업데이트 90일은 이러한 법정 권리의 만료일이 아닙니다.
신청과 처리
mylavl0000@gmail.com으로 주문번호, 구매 이메일, 문제 설명을 보내주세요. 주민등록번호, 카드 전체 번호, 비밀번호나 회사의 실제 고객정보는 보내지 마세요. 적법한 한국법상 디지털콘텐츠 청약철회 환급은 원칙적으로 철회일부터 3영업일 이내 처리하며, 카드사 실제 반영 시점은 별도일 수 있습니다. 환불이 완료되면 해당 구매의 LAVL 도구 이용 권한이 종료되므로 보관한 제품 사본의 사용을 중단하고 삭제해야 합니다. 법률상 다른 권리를 제한하지 않습니다.
Lemon Squeezy 결제
Lemon Squeezy 결제 건은 해당 결제수단을 통한 환불 절차를 이용합니다. Lemon Squeezy는 차지백 방지 등을 위해 구매 후 60일 이내 자체 판단으로 환불할 수 있습니다. 플랫폼의 절차나 판매자 정책은 적용되는 강행법상 소비자 권리를 배제하지 않습니다. 현재 사이트의 신규 구매 연결은 비활성화되어 있습니다.
관련 안내: 한국 전자상거래법·디지털콘텐츠 표준약관 및 결제 서비스 정책. 개별 구매자의 법정 권리는 유지됩니다.